Datenschutzerklärung von Restopage

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Der Verantwortliche im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Made4you s.à r.l.
16, Grand-Rue
L-6630 Wasserbillig
E-Mail: info@restopage.eu
Telefon: +352 486886

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir erfassen und verarbeiten personenbezogene Daten in folgenden Fällen:

2.1 Daten von Kunden der Restaurants (Bestellungen)

Wenn Kunden über eine von Restopage erstellte Website eine Bestellung aufgeben, erfassen wir folgende personenbezogene Daten:

Vorname und Name
Telefonnummer
Adresse
Sonstige Notizen (z. B. besondere Wünsche zur Bestellung)

Diese Daten werden ausschließlich zur Abwicklung der Bestellung verwendet und an das jeweilige Restaurant weitergeleitet.

2.2 Daten der Restaurants

Restaurants, die unsere Plattform nutzen, können die Bestelldaten ihrer Kunden in der Restopage-App und im Web-Dashboard einsehen und verwalten.

2.3 Technische Daten und Nutzungsdaten

Beim Besuch unserer Website oder der Nutzung unserer Plattform erfassen wir automatisch folgende technische Informationen:

IP-Adresse
Browsertyp und -version
Betriebssystem
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Verweildauer und aufgerufene Seiten
Nutzungsverhalten (z. B. Interaktionen mit der Website)

Diese Daten werden für Sicherheitszwecke, Fehleranalysen und zur Verbesserung unserer Dienste genutzt.

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Die von uns erfassten personenbezogenen Daten werden für folgende Zwecke verarbeitet:

Bereitstellung der Plattform (z. B. Erstellung und Verwaltung von Restaurant-Websites)
Abwicklung von Bestellungen
Kundenservice und Support
Analyse und Verbesserung der Plattform
Sicherstellung der IT-Sicherheit

4. Zugriff auf gespeicherte Daten

Wir haben jederzeit Zugriff auf die von Restopage erstellten Webseiten sowie auf die gespeicherten Kundendaten.

Zusätzlich haben auch unsere Entwickler Einsicht in diese Daten, wenn dies zur Wartung, Fehlerbehebung oder Verbesserung der Plattform notwendig ist.

Dieser Zugriff erfolgt nur im Rahmen der technischen Notwendigkeit und unter Wahrung der Datenschutzrichtlinien.

5. Weitergabe der Daten

Die personenbezogenen Daten der Besteller werden nur an das jeweilige Restaurant übermittelt, um die Bestellung auszuführen.
Es erfolgt keine Weitergabe an Dritte, außer in folgenden Fällen:

Gesetzliche Verpflichtungen (z. B. an Behörden)
Drittanbieter-Dienste, die für den Betrieb der Plattform notwendig sind (siehe Punkt 6)

6. Nutzung von Drittanbietern

Wir verwenden verschiedene Drittanbieterdienste, die zur Funktionalität und Sicherheit unserer Plattform beitragen.

6.1 Google Analytics

Wir nutzen Google Analytics, um das Nutzerverhalten auf unserer Website zu analysieren. Dabei werden Cookies gesetzt, die bestimmte Nutzerdaten erfassen.
Mehr Informationen: Google-Datenschutzrichtlinien.

6.2 Google Recaptcha

Wir setzen Google Recaptcha ein, um unsere Website vor Spam und Missbrauch zu schützen.
Mehr Informationen: Google Recaptcha Datenschutz.

6.3 Google Fonts

Unsere Plattform verwendet Google Fonts zur Darstellung von Schriftarten. Dabei können technische Daten an Google übermittelt werden.

6.4 Stripe (Zahlungsabwicklung)

Für Online-Zahlungen nutzen wir Stripe. Wenn Kunden eine Zahlung tätigen, werden deren Daten direkt von Stripe verarbeitet.
Mehr Informationen: Stripe-Datenschutzrichtlinien.

7. Speicherung und Sicherheit der Daten

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um die Sicherheit der Daten zu gewährleisten:

SSL/TLS-Verschlüsselung für sichere Datenübertragung
Zugriffsrechte nur für berechtigte Personen (einschließlich Entwickler bei Bedarf)
Regelmäßige Sicherheitsprüfungen
Speicherung der Daten auf sicheren Servern

Die personenbezogenen Daten werden nicht länger als notwendig gespeichert und gemäß gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht.

8. Rechte der Nutzer (gemäß DSGVO)

Jeder Nutzer hat das Recht auf:

Auskunft über die gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
Löschung der Daten, sofern keine gesetzliche Pflicht zur Aufbewahrung besteht (Art. 17 DSGVO)
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)

Anfragen können an die oben genannte E-Mail-Adresse gestellt werden.

9. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern.

Essenzielle Cookies (technisch notwendig)
Analytische Cookies (z. B. Google Analytics)
Marketing-Cookies (z. B. Google Ads, falls aktiviert)

Nutzer können die Cookie-Einstellungen jederzeit im Browser ändern.

10. Datenübertragung in Drittländer

Einige unserer Drittanbieter (z. B. Google, Stripe, Firebase) verarbeiten Daten außerhalb der EU/EWR (z. B. in den USA). In diesen Fällen gelten Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 DSGVO zum Schutz der Daten.

11. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Die aktuelle Version ist jederzeit auf unserer Website verfügbar.