FAQ
Ehrliche Antworten.
Die Fragen, die uns Restaurants am häufigsten stellen. Ihre ist nicht dabei? Schreiben Sie uns.
Was ist Restopage?
Restopage ist eine Restaurant-Website mit integriertem Online-Bestellsystem. Sie bekommen Ihre eigene Website mit Lieferung, Abholung, Tischreservierung und Mittagsmenü – ohne Provision. Ihr Restaurant erscheint gleichzeitig kostenlos auf der Bestellplattform Letzdine.eu.
Was kostet Restopage?
Abgerechnet wird pro Kalendermonat nach der Zahl Ihrer Bestellungen: Bis 30 Bestellungen kostet der Monat nichts, von 31 bis 100 Bestellungen 25 € und ab 101 Bestellungen 50 € – mehr wird es nie (alle Preise netto zzgl. MwSt.). Gezählt werden Bestellungen über Ihre Website und über Letzdine; Tischreservierungen zählen nicht. Jeder Monat zählt für sich. Aktuell gilt außerdem eine Aktion für kurze Zeit: Die ersten 12 Monate ab Anmeldung sind kostenlos, egal wie viele Bestellungen eingehen. Provision gibt es keine, einen Vertrag auch nicht. Bei Online-Zahlungen fallen nur die üblichen Gebühren Ihres eigenen Stripe- oder PayPal-Kontos an. Ein Android-Bondrucker ist optional gegen eine einmalige Zahlung erhältlich. Wer statt der Standard-Website eine komplett individuelle Website möchte, bekommt sie ab einmalig 495 € zzgl. MwSt.
Nimmt Restopage wirklich keine Provision?
Ja. Weder auf Lieferungen noch auf Abholungen noch auf Tischreservierungen – weder auf Ihrer Website noch über Letzdine. 100 % Ihres Bestellumsatzes bleiben bei Ihnen.
Wie hängen Restopage und Letzdine zusammen?
Beide gehören zum selben System und Anbieter. Restopage ist Ihre eigene Restaurant-Website mit Bestellsystem, Letzdine.eu ist die Plattform, auf der neue Gäste Restaurants in Luxemburg und der Grenzregion finden. Speisekarte, Öffnungszeiten und Bestellungen pflegen Sie an einer Stelle.
Wie lange dauert die Einrichtung?
Sie schicken uns Ihre Speisekarte als Foto oder PDF. Wir richten Website, Speisekarte, Liefergebiet und Öffnungszeiten ein und geben Ihnen alles zur Prüfung. Danach erklären wir die App und richten den Bondrucker mit Ihnen ein. Meist sind Restaurants innerhalb weniger Tage online.
Muss ich selbst liefern?
Restopage ist kein Lieferdienst. Sie liefern mit Ihren eigenen Fahrern – oder Sie bieten nur Abholung und/oder Tischreservierung an. Jede Bestellart lässt sich einzeln an- und ausschalten.
Wie bekomme ich mein Geld bei Online-Zahlung?
Online-Zahlungen laufen über Ihr eigenes Stripe- oder PayPal-Konto. Das Geld geht direkt an Sie und nicht über uns. Daneben sind Barzahlung und Kartenzahlung an der Tür möglich.
Brauche ich eine eigene Domain?
Nein. Sie bekommen kostenlos eine Restopage-Adresse wie ihr-restaurant.restopage.eu. Haben Sie schon eine Domain, verbinden wir sie. Möchten Sie eine neue, registrieren wir sie für Sie – für 30 € netto pro Jahr.
Welche Geräte brauche ich?
Ein Android-Smartphone, ein iPhone oder ein Tablet reicht. Die Letzdine-Partner-App läuft auf beliebig vielen Geräten gleichzeitig. Ein Bondrucker ist optional – die App findet Netzwerk-Bondrucker wie Star automatisch im WLAN.
Funktioniert Restopage auch in Frankreich, Belgien und Deutschland?
Ja. Website, Speisekarte und App gibt es auf Deutsch, Französisch und Englisch, und Liefergebiete können über Landesgrenzen gehen. Die Website mit Bestellsystem ist für Restaurants in ganz Deutschland einsetzbar; der Letzdine-Eintrag hat seinen Schwerpunkt in Luxemburg und der Grenzregion.
Gibt es einen Vertrag oder eine Mindestlaufzeit?
Nein. Sie können jederzeit kündigen. Eine Grundgebühr gibt es nicht: Monate mit bis zu 30 Bestellungen kosten nichts.
Brauche ich für die Anmeldung eine Kreditkarte?
Nein. Zahlungsdaten fragen wir erst ab, wenn Ihr Restaurant zum ersten Mal mehr als 30 Bestellungen in einem Monat hat – vorher kostet Restopage ohnehin nichts.
Wer steckt hinter Restopage?
Restopage und Letzdine werden von der Virtuma UG (haftungsbeschränkt) aus Konz an der Mosel betrieben – einem Familienunternehmen mit Wurzeln in Grafik, Digitaldruck und Web, das früher bereits einen Restaurantführer für Luxemburg herausgegeben hat.
Wie erreiche ich den Support?
Persönlich: per Support-Chat in der App, per E-Mail oder Telefon – auf Deutsch, Französisch oder Englisch.
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Schicken Sie uns Ihre Speisekarte.
Wir melden uns persönlich – auf Deutsch, Französisch oder Englisch. Aktion für kurze Zeit: Die ersten 12 Monate ab Anmeldung sind kostenlos.